{"id":1246,"date":"2024-02-27T10:14:07","date_gmt":"2024-02-27T09:14:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.csqitalia.com\/csq\/?page_id=1246"},"modified":"2024-02-27T10:14:07","modified_gmt":"2024-02-27T09:14:07","slug":"rimborso_reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.csqitalia.com\/csq\/rimborso_reso\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e reso"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text admin_label=&#8221;Text&#8221; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p><strong>Acquisto on-line dei prodotti<\/strong><\/p>\n<p>Per poter acquistare on-line gli articoli del negozio, il Cliente deve accedere al catalogo prodotti al men\u00f9 SHOP.<\/p>\n<p>Ogni articolo di vendita \u00e8 corredato da una foto con relativi particolari, da una breve descrizione e relativo prezzo.<\/p>\n<p>All\u2019interno del negozio si possono selezionare ed acquistare i singoli articoli proposti. Sar\u00e0 sufficiente indicare la quantit\u00e0 e confermare, previa scelta di eventuali varianti, per inserire l\u2019articolo nel (Carrello virtuale).<\/p>\n<p>Si possono aggiungere, cancellare o confermare tutte le prenotazioni effettuate sino a quel momento. Per poter confermare l\u2019ordine, il Cliente dovr\u00e0 procedere alla propria autenticazione personale: \u2013 se gi\u00e0 registrato, tramite l\u2019indirizzo di posta elettronica e la password; \u2013 se non ancora registrato, procedendo alla registrazione, indicando tutti i dati richiesti.<\/p>\n<p>L\u2019acquisto si intender\u00e0 perfezionato per CSQ estintori solo quando l\u2019ordine sar\u00e0 confermato dalla stessa tramite e-mail o fax a mezzo modulo \u201d VS conferma d\u2019ordine\u201d.<\/p>\n<p>Nel caso di indisponibilit\u00e0 anche temporanea di uno o pi\u00f9 prodotti, il Cliente verr\u00e0 informato via e-mail o fax sull\u2019aggiornamento dell\u2019ordine in corso.<\/p>\n<p>Prezzo di vendita: Per ogni articolo \u00e8 indicato il prezzo unitario di vendita espresso in EURO (\u20ac), I.V.A. (Imposta sul valore aggiunto) e un importo di \u20ac 15,00 per la spedizione.<\/p>\n<p><strong>Modalit\u00e0 di pagamento<\/strong><\/p>\n<p>Per il pagamento degli acquisti il Cliente pu\u00f2 utilizzare le seguenti modalit\u00e0:<\/p>\n<p>\u2013 Carta di credito dei circuiti: VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, ed altre eventualmente\u00a0disponibili tramite circuito STRIPE;<br \/>\u2013 Bonifico bancario, ordinario<\/p>\n<p>La transazione sar\u00e0 effettuata nel rispetto delle norme di sicurezza bancaria.<\/p>\n<p>Beneficiario: CSQ estintori &#8211; Zona Industriale Via Circolare 6 &#8211; S. Teresa di Spoltore -65010 &#8211; Pescara &#8211; Italy , tel. +39 085 94 30244 &#8211; mail. info@csqitalia.com<\/p>\n<p><strong>Consegna della merce e spese di spedizione<\/strong><\/p>\n<p>Tutti gli articoli ordinati dal Cliente e confermati da CSQ estintori, \u201d VS conferma d\u2019ordine\u201d verranno spediti a mezzo Corriere Espresso (nazionale o internazionale) all\u2019indirizzo indicato dal Cliente per la consegna . Per la spedizione verr\u00e0 chiesto un contributo alle spese che sar\u00e0 evidenziato su \u201d VS conferma d\u2019ordine\u201d in relazione al paese di destinazione dell\u2019ordine. La spedizione degli articoli avverr\u00e0 solo dopo che il pagamento dell\u2019importo dell\u2019ordine sar\u00e0 stato regolarmente registrato e confermato a CSQ estintori.<\/p>\n<p><strong>Diritto di recesso<\/strong><\/p>\n<p>In riferimento al D. Lgs. 21\/2014, attuazione della direttiva 2011\/83\/UE, il Cliente vanta un diritto di recesso che pu\u00f2 esercitare, senza doverne giustificare i motivi, entro un termine di 3 (tre) giorni a decorrere dal giorno di ricevimento degli articoli ordinati. Il diritto di recesso pu\u00f2 essere comunicato entro il termine sopra indicato, tramite telegramma, fax o e-mail. Le spese di spedizione relative alla restituzione della merce sono ad esclusivo carico del Cliente. Affinch\u00e9 il diritto di recesso possa essere esercitato, gli articoli devono essere restituiti integri, nel loro imballo d\u2019origine in perfetto stato di conservazione e previo accordo con CSQ estintori. La merce dovr\u00e0 essere rispedita con pacco assicurato in Porto Franco a: CSQ estintori &#8211; Zona Industriale Via Circolare 6 &#8211; S. Teresa di Spoltore -65010 &#8211; Pescara &#8211; Italy<\/p>\n<p>Nessun pacco spedito in contrassegno o porto assegnato sar\u00e0 ritirato da CSQ estintori. Il rimborso del prezzo fatturato degli articoli resi, sar\u00e0 effettuato tramite accredito del conto bancario del Cliente entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del reso. Gli articoli restituiti incompleti, sciupati, danneggiati o sporcati per fatto imputabile al Cliente non saranno rimborsati e non daranno luogo, in nessun caso, al riconoscimento di un credito pari al prezzo dell\u2019articolo inizialmente ordinato. Le suddette condizioni di recesso valgono esclusivamente per gli acquisti effettuati On-line, sono perci\u00f2 esclusi gli acquisti effettuati nei nostri punti vendita.<\/p>\n<p>Legge applicabile: Tutti i contratti conclusi si intendono perfezionati in Italia e sono soggetti alle leggi italiane<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acquisto on-line dei prodotti Per poter acquistare on-line gli articoli del negozio, il Cliente deve accedere al catalogo prodotti al men\u00f9 SHOP. 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It must also be in the original packaging.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Additional non-returnable items:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul>\n<li>Gift cards<\/li>\n<li>Downloadable software products<\/li>\n<li>Some health and personal care items<\/li>\n<\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Please do not send your purchase back to the manufacturer.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>There are certain situations where only partial refunds are granted:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul>\n<li>Book with obvious signs of use<\/li>\n<li>CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.<\/li>\n<li>Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error.<\/li>\n<li>Any item that is returned more than 30 days after delivery<\/li>\n<\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<h2>Refunds<\/h2>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<b>Late or missing refunds<\/b>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>If you haven\u2019t received a refund yet, first check your bank account again.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>If you\u2019ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<b>Sale items<\/b>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<h2>Exchanges<\/h2>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<h2>Gifts<\/h2>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you\u2019ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>If the item wasn\u2019t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<h2>Shipping returns<\/h2>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>To return your product, you should mail your product to: {physical address}.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don\u2019t guarantee that we will receive your returned item.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<h2>Need help?<\/h2>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Contact us at {email} for questions related to refunds and returns.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-1246","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.csqitalia.com\/csq\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1246","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.csqitalia.com\/csq\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.csqitalia.com\/csq\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.csqitalia.com\/csq\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.csqitalia.com\/csq\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1246"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.csqitalia.com\/csq\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1246\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1368,"href":"https:\/\/www.csqitalia.com\/csq\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1246\/revisions\/1368"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.csqitalia.com\/csq\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1246"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}